苗国军 洛阳杜康酒销售有限公司总经理
文中说到的“消费者品牌”,其实没有这个概念,只是很多人误解了或者是不太清楚品牌和名牌的区别,所以加了个“消费者”的说明在前面。名牌和品牌的核心区别就在于,不是知名度高不高,而是消费者对产品概念有没有相对应的情感需求。
比如百事可乐与可口可乐相比,百事可乐的消费群体就会更年轻一些,更有个性一些,为什么?因为百事可乐的品牌塑造就是往年轻化的方向发展,来满足相对应的年轻消费者的情感需求。
品牌就是满足产品对应的消费者情感价值的东西,而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等。现在很多人在这方面都存在误区。
为什么消费者品牌会崛起?这是消费升级后,消费者对精神追求逐步大于物质追求的必然结果。因为物质上,产品非常容易同质化,但品牌个性可以各有不同。
从心理学家马斯洛的需求理论中我们知道,人类的需求是有层级的,从生理需求到自我实现需求越往高越难以满足,而在满足这些需求的条件中,只有小部分是来自对物质条件的需求,大部分需求是一种精神需求,或者说是一种精神欲望,这就是产品价值与品牌价值的基本区别关系。
企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者情感价值的具体体现。产品可以贩卖,品牌也能贩卖,消费者买一个产品,获得的是产品功能利益,而如果消费者买的是有品牌价值的产品,就会获得除产品价值之外的品牌价值。产品满足的是消费者的功能利益,而品牌还可以满足消费者的情感利益,消费者为了两种利益的同时满足,就会选择品牌消费。
随着消费的升级,消费者的情感需求越来越高,而消费者将越来越分众,不同的人群有不同的精神追求,有个性的品牌就逐步赢得了消费者的情感认同,大众名牌因为只能满足消费者的产品利益诉求,没有和消费者进行深入思想对话,没有满足其情感利益,其市场就逐步被瓜分。
白酒在中国是一个很特殊的产品,是一种精神产品。
白酒消费是一种从物质到精神的满足过程,落脚点是精神。所以,白酒营销必须瞄准人的精神世界,这是白酒营销的本质。白酒行业的未来,要在消费者的精神世界里寻找共鸣。所以,白酒行业未来的发展趋势之一,就是要真正建立起消费者品牌,让那些所谓的名牌渐渐衰落。白酒一切与生俱来的所谓的历史和文化,都要看能不能与新一代消费者共鸣共舞。
但如今的白酒行业,名牌太多,品牌太少。白酒行业如何做品牌?有两句话非常经典:在时尚中重温历史,在创新中结合传统,用在白酒行业再合适不过了。
洋河近几年的快速崛起,用行业内咨询专家的一句话说,就是宝洁的营销方法与传统白酒行业的有效结合。基于这样的认识,洛阳杜康控股会高度重视品牌的规划,让杜康这个品牌能够与其目标消费者在思想上产生共鸣,赢得消费者的认可,而不仅仅是赢得渠道的认同,只有这样才能可持续的发展,才能让杜康真正地复兴。
洋河的成功,应该已经给了很多酒厂很大的压力和启发,期待中国白酒行业有更多的、真正的品牌崛起,让白酒真正走出中国,走向世界。
白酒行业的未来,要在消费者的精神世界里寻找共鸣。所以,白酒行业未来的发展趋势之一,就是要真正建立起消费者品牌,让那些所谓的名牌渐渐衰落。
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编辑:阿喃