大品牌，更要有大担当。茅台所担负的不仅是一个企业自身成长的微观命题，更有中国数千年历史文化所弘扬的那种励精图治、乐善好施、急公好义的使命和担当。
——贵州省委委员、茅台集团董事长、茅台酒股份公司董事长袁仁国
近年来，白酒行业面临着前所未有的压力。政策压力加大，各种危机事件频发，产能过剩、市场需求及价格下跌、库存增高等日益显现，受经济下行压力加大等因素的影响，白酒行业高景气增长态势结束，进入中低速发展的调整期。在白酒行业形势剧变的环境下，企业认真履行社会责任，树立良好的企业公民形象，对提升行业美誉度、推动行业健康发展具有重要意义。茅台集团董事长袁仁国强调，“大品牌，更要有大担当。茅台所担负的不仅是一个企业自身成长的微观命题，更有中国数千年历史文化所弘扬的那种励精图治、乐善好施、急公好义的使命和担当。我们要珍惜茅台这个民族品牌身上所积累的道德光泽，在世界商业领域，这将是没有国界的语言。”
长期以来，茅台集团秉承“爱我茅台，为国争光”的企业精神，“天贵人和，厚德致远”的核心价值观，用行动践行使命，以奉献诠释责任，开辟了一条独具茅台特色的企业可持续发展道路，取得了骄人的成绩。
抢抓机遇，乘势而为
近年来，白酒行业经历了各种挫折和历练，但“贵州茅台”股票仍保持了沪深两市第一高价股和酒类上市公司总市值第一的地位，茅台集团公司总资产从2011年的447.48亿元发展到2012年的561.11亿元，企业经济和社会效益显著增强，引领带动地方经济发展的能力和品牌影响力进一步彰显。2011年茅台集团公司白酒总产量为74276吨，同比增长26.96%，实现销售收入（含税）353.36亿元，同比增长45.42%，实现利税281.3亿元，同比增长46.05%；利润总额197亿元，同比增长52.73%；上交税利119亿元（含国有资本收益4.33亿元），同比增长25.52%。
在快速发展之际，国酒茅台持续投资，乘势而为。2011年茅台集团公司实际完成投资59.53亿元，续建、开工建设项目185个，竣工项目115个；实现净投资利润4.2亿元（投资公司监管部分），投资收益率56.81%，同比增长2%。
八个营销，驰骋市场
茅台集团戮力营销建设，营销实践不断丰富。为伦敦奥运会精心打造了中国体育代表团“金”“银”“铜”和“庆功”系列酒组合，成为中国奥组委合作伙伴，开创了白酒助力奥运的先河；在英国王室温莎城堡隆重举行“中国之夜”大型文化交流活动，把茅台酒推向了英国王室，尽现中国酒文化的独特魅力，为国酒茅台走向国际主流市场起到了极大的推动作用；举办“友好使者”走进茅台活动，12个国家驻华使节和部分外商深入了解了茅台酒神秘酿造工艺和国酒文化；举办成龙酒全球首发活动，将国酒文化融入艺术与时尚的国际盛宴；开发“贵州茅台九龙墨宝酒”、“百年巨匠一齐白石纪念酒”等个性化品牌及“仁酒”、“和美一家”、“孝道酒”等新产品，进一步调整了产品结构。
又借助营销网络的不断健全，营销管理的进一步加强，打假保知的不断突破，使得顾客满意度达88.9%，顾客投诉率控制在万分之三以下。集团公司的白酒市场占有率达5.05%，茅台酒在高端市场占有率达38%。
改革深化，创新驱动
坚持管理固企，完善管理制度。加强工艺管理，深入质量管理知识培训，强化全面质量管理；全面导入和建立内部风险控制体系，狠抓财务管理、资金管理和内控管理制度建设；全面实施绿色供应链管理；对新产品开发和老产品改进实行首批供货相关部门共同参与首检把关制；启动精益生产管理，全面推进7S管理、精细化管理；持续推进制度创新，修改完善、新增管理制度31个。企业改革深化进—步推进。
同时，立足科技兴企，科研工作扎实推进，科研项目管理稳步推进，技术创新取得新突破，两化融合取得有效进展。茅台国营60年来特别是近十多年来取得了37项重大科技成果。去年共组织立项及阶段评审项目42项，申报中国轻工业联合会及遵义市科技进步奖各1项；组织报送专利申请14项，3项获受理。
引领跨越，相融共生
坚持不懈实施“人才强企”战略，制定公司“十二五”人力资源发展规划，全面推行公开竟聘，茅台酒股份公司内外招聘2894人次，竞聘营销、打假等人才170多名，受聘转岗员工377名，170多名生产一线员工充实到管理人才队伍。人力资源机制不断完善，人力资源管理不断加强，人力资源不断转化为人才资源；学习型建设不断推进，共举办各类培训392期，培训人次达30662人，培训总课时达3127课时。
此外，茅台公司将环境作为五大核心竞争力之一，在连续14年的跨越式发展过程中，始终坚定不移地走生态文明建设之路，坚持厂区建设与生态环境建设并举。截至去年共投入54066万元用于环保建设。去年新增绿化面积4.9万平方米，新增绿地释放氧量约4.6万千克，新厂区绿化总面积达53.1万平方米，绿化率达23.1%。厂区空气质量处于国家二级标准（良好），空气中S02和PMIO平均浓度有所降低，空气质量优良率达90%。
培育特色，凝心聚力
1935年，中国工农红军长征过茅台的一段佳话，成就了茅台人与人民军队的不解之缘。数十年来，茅台以报国为基，以拥军为本，把弘扬国酒文化和拥军文化作为发展之本，牢固树立“发展不忘国，壮大更要拥军”理念，建立起支持国防军队建设的长效机制，创造性地开展“军企共建”活动。北京国酒茅台文化研究会及江南分会、浦江分会、岭南分会和香港茅台之友协会等充分利用高层次文化平台的辐射功能，加大国酒文化的传播力度，同时充分利用各种宣传媒介，全方位、多角度、立体化宣传和传播国酒文化；广泛开展“五型企业”创建活动和各种形式的文体活动，茅台文化影响不断彰显，进一步提升了“国酒茅台”形象，企业文化软实力不断增强。
大力倡导和谐旺企，凝心聚力。建立创先争优活动的长效机制，进一步增强了各基层组织的凝聚力、创造力和影响力。大力支持国家文化事业、体育事业、科技事业，支持地方经济发展，不断加大工业反哺农业力度。民主管理不断深化，职工代表提案有效落实，员工收入进一步增加，员工幸福指数不断提高，收入稳定增长。
白酒行业将以更加理性的竞争踏上新征程，国酒茅台也将以更加积极的姿态，坦然面对新的竞争，欣然接受市场洗礼，毅然履行社会责任，大品牌要有大担当。身为中国知名白酒品牌的领军者，茅台不仅要实现技术领先和管理手段的现代化，还要实现价值理念引领、品牌形象引领，具有一流的道德感召力和社会影响力。越是在白酒行业面临困难的时候，茅台越是要增强责任意识、树立大局观念；越是要挺身而出，勇挑重担，为国分忧；越是要做表率当模范，更加自觉、更加积极的履行好企业社会责任，将企业社会责任转化为企业发展机遇，树立良好的企业公民形象，进一步提升品牌和企业形象。不断升华中华商业道德，铸造中国工业民族品牌脊梁，携手更多的企业，不断向伟大企业的目标迈进。
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编辑：阿喃
