激情,对成就一个人的事业有多重要?做事业,谋发展,激情是不可或缺的因素,作为管理者的经销商们绞尽脑汁致力于调动团队激情,培养员工战斗力,激情不是万能的,但没有激情是万万不能的!经销商如何采取有效措施点燃团队激情?相关机制不胜枚举,当下的一种新颖又前卫的制度即PK竞争,倡导PK文化,帮助企业营造和谐、积极、创新、竞争的新氛围,充分调动各市场的积极性。对优秀经销商来说,衡量他是否把这个公司做好了,一个重要指标便是:能否把员工的潜能发挥出来。
"PK"的价值
内部PK是一把双刃剑,一旦处理不当,内部竞争会在部f_间制造矛盾,导致大量的人员流失与资源浪费。然而,如果将内部竞争控制好则会带来巨大的利益,这就需要一套合理的PK机制,这也是当下和未来经销商管理员工的不二选择。
第一,激励新员工。引入PK机制,建立“能者上、庸者下,以人为本、用人唯才”的用人机制。内部竞争可以调动团队成员的积极性,使员工工作更加努力,更有激隋。
第二,制衡老员工。当发现企业里面有的老员工自以为工龄较大、地位稳固,不服从管理又很高傲时,PK机制会为他们创造时刻存在的危机感。在这个过程中,要时刻暗示他的位置随时有人能替代,当员工发现自己的位置无人可替代时,就会得意忘形,对企业的发展和员工个人潜力的发掘都不利。对人才的制衡,从古到今在官场和企业都存在,权利的相互制衡会让员工们相互制约,想要突出就要非常努力,这样潜力也能发挥到极致。
第三,催生新思想。心理科学实验表明,PK可以增加一个人50%或更多的创造力。每个人都有上进心、自尊心,耻于落后,PK是刺激他们上进的最有效方法,自然也是激励员工的最佳手段。没有压力,组织也好,个人也好,都不能发挥出全部潜能,因此,经销商在管理中让每个人都有PK的意念,并能投入到当中去,整体的活力就永远不会枯竭。
第四,促进高效率。当前,我们许多企业存在办事效率不高、效益低下,员工不思进取、懒散松懈的情况,从根本上说,这是缺乏竞争的结果。鉴于此,要千方百计地将PK机制引进企业管理当中去,只有PK,员工才能士气高涨,企业才能生存下去。
精准“PK”,释放价值
在笔者采访酒企经销商过程中经常听到他们讲要营造良性的竞争氛围,说的就是PK机制,不论企业之间还是企业内部,都离不开竞争。PK机制就像玩游戏,有它自己的规则和奖惩措施,要么不玩游戏,要玩就必须遵守这个游戏规则,不想参与PK的人,首先从心态上就有问题,因此这也是筛选优秀员工的一种方式。
在制定PK机制时,想让员工更加努力去做什么工作,就可以制定这个方面的PK,不过PK的结果要能进行量化,这样才更加具有说服力。在产品同质化越来越严重的现状下,销售人员显得尤为重要,其未来不仅是企业的核心竞争力,也是利润的主要来源。因为一个沟通能力强、亲和力好的员工,能增加企业产出的效益和组织凝聚力,并为企业的长期战略发展培养后备力量,从而使企业长期受益。“得人才者得天下”这句名言明确地概括了人才对企业的重要性,也就是说终端销售人员的技能和服务会改变销售困难的现状,在这方面可以设定相应的PK机制。
笔者采访河南省周口市景隆商贸的张总时,发现他就有一套很有效的PK模式。他把员工分为三个小组,每个小组负责公司的三个主要品牌,并且这三个品牌是有区分度的,分别是高中低三档产品,每组员工重点发展和培养自己的品牌客户,既不会伤害同公司其他人的利益,又公平和高效。有了充足的时间与渠道商和终端店做沟通,做好客情服务。员工都坚持这样去做的话,他相信其工作效率一定会提升,客户的信任度改善了,成交率一定会有所提升,员工收入也会增加。这样持续做下去,无形中就提升了整个企业的服务质量,现在很多客户注重的是一种被尊重的感觉,员工对客户提供良好的高质量的服务就更加容易成交,这样无形中就把员工潜在的能力发掘出来了。
“PK”考验员工,更考验老板
既然经销商往公司引进了PK制,适者生存,有竞争就会有优胜劣汰,能否处理还看PK后的结果,对每一个经销商来说,都是值得深思的。管理者如何介入其中,解决冲突,需要从以下几方面着手:
第一,公平、公正原则。无论处理什么样的内部冲突,这条原则是经销商管理办事的准绳,管理者对冲突双方要一视同仁、平等对待。第二,不必将PK结果上纲上线。处理人际关系最忌讳的是在众人面前拿出本本宣读别人的成果与业绩,以显示自己的公平与合理,其实,这不仅会在心理上打破员工的最低防线,刺激员工跳槽,也显示出了自己作为一个管理者的不成熟与不明智。因此,管理者在做最终决策时要充分考虑员工感受,维护其自尊心,而不是一意孤行,自私自利。
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编辑:阿喃