江小白、泸小二、怼酒...
各种在特定时代与环境的“创新”产品,虽然影响有大有小,口碑有高有低,但是都有一个共同点,它们都起码进入了主流的视野,另有几百上千种与它们相似的产品都没有被市场记住,起码没有被我这个行业内的人第 一时间记起……
现在许多酒企都希望征询师能够推出“爆款产品”,恕我直言,在笔者的产品设计同事圈中,每天都不会低于1款新产品发布,但是能够经得起时间考验的,几,很多产品批做出来基本就死亡了,为什么会这样?除了品牌、品质与操盘手的差异,其实很多问题是出在对于产品力的理解上面。
很多人把产品力理解为热门的名词、奇异的包装,或者是古怪的概念上面,期望通过这些来带动自销流量,并且进步消费者的尝新概率,这本身就违背了产品开发的底层逻辑。
产品力来源于精准的消费需求洞察,很多创新产品之所以失利是因为所谓“需求”不具备“真实、刚需、高频”三原则,因此是伪需求。
从笔者个人的角度来说,中国酒圈的所谓成功创新,其实背后是对于卖酒这件事情的自傲与坚持,而产品力更多的是来源于对于消费者与市场的尊敬。缺乏敬畏,试图通过一点小聪明来撬动市场的时代曾经一去不复返了。
随着消费者眼界的开拓,酒类感动消费的刺激阈值越来越高,我们曾经很少能够制造出一举成名的产品了,但是这并不意味着我们失去了创新的时机,凑巧相反,社交化的消费环境给了我们更多的创新时机。
创新产品的“创”是发现与挖掘消费群体的需求,“新”是选定合适的表达方式来完善消费者的表达。这即是征询界经常说的,中国酒作为社交性产品,要能够强化使用者的场景人设,增强使用者的消费情境与情绪。
当我们大多数卖酒人还在谈论品牌、渠道与费用的时候,其实中国酒类的消费环境早已今是昨非,存量挤压市场下,降维袭击无处不在,不要再试图去挤压你的竞争对手,他死亡的那一天也在宣判着你的死期。一个有远见的产品应该是立志于为消费者办理情绪问题。
这种情绪可以是名酒带来的身份感与尊敬感,也可以是聚饮时的美满感,更可以是饮时的孤单感;可以是对于情意的珍惜,也可以是对于过去的怀念,更可以是对于美好的祝福! 因此,总结来看,酒类创新来源于对于消费需求的洞察,基础是对于消费者情绪的把控与变更,这才是酒类产品创新的底层逻辑。(本文选自《中国酒业》杂志2022年第3期,作者系酒水行业研究者、中国酒业智库专家)(原标题:为什么酒类产品创新这么难?)
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编辑:月月