“问题出在前三排、根源就在主席台”。企业发展遇到瓶颈，根源往往在于老板。老板的修为和境界的提高与企业的修为和境界的提高存在因果关系。一个伟大的人物会开创一个伟大的时代。
　　白立新观点：伟大的人物开创伟大的时代，企业经营者的本质是修炼灵魂
　　演讲IBM全球企业咨询部运营战略首席顾问 白立新
　　整理 本刊记者 郭斌
　　德鲁克武装了企业家的头脑，谁来充实企业家的灵魂？
　　在过去10年，不仅仅是中国酒水行业，几乎全世界的营销管理精英们都言必称德鲁克。这位现代管理学之父，帮助无数企业解决了生存发展乃至强大的问题，而众人的趋之若鹜，也使得管理日益变得技术化和功利化。但随之而来的各种问题，迫使人们（包括德鲁克自己）开始反思：危机的产生，到底是经营手法还是管理手段出了问题？在21世纪初，另一位来自日本的“精神领袖级”企业家稻盛和夫给出了答案：是经营哲学的问题。这也是价值观和使命感的命题——人类应该何去何从？企业经营应该遵循怎样的原则？经营者应该怎样修炼自己的灵魂？
　　在稻盛和夫看来，如果不加反省，在物欲横流的基础上继续人类的活动，那么由人类构筑的现代物质文明及其发动机（市场竞争机制）都将自行毁灭。今天，不只是经营者，生活在现代社会的每一个人，都面临同一个问题：到底是选择满足自身欲望的利己的人生观，还是选择悲天悯人的利他的人生观？稻盛和夫认为，这些问题，儒释道先哲们早就给出了答案。他用自身的实践和直白的商业语言为我们阐释儒释道的核心思想——仁爱道德、敬天爱人，比如：“只要你全力以赴，神就会出现，并助你一臂之力。”“自利利他是宇宙的基本法则，也是百年基业的唯一途径。”“明心见性，才能发现企业成功的奥秘。”“人生的唯一目的就是修炼灵魂，使之在人生谢幕之时比开幕之初高尚一点点。”……
　　或许有人要问，稻盛和夫是谁？这位被尊为“日本经营之神”的企业家来自日本最南端的一个偏僻的山沟，五十年间亲手缔造了两家世界500强企业——京瓷和KDDI。京瓷和KDDI从创办至今，虽然历经数次经济危机，但从来没有一年出现过亏损。他将“敬天爱人”的思想贯彻于企业经营的全过程，并且于近期重新出山接手了日航。从最初什么也不懂、什么也不会，靠实践摸索，摸爬滚打，体会到了很多做企业、做企业家的真谛，他一直强调人生就是不断地修炼我们的灵魂，要不断地反省，排除利己树立利他的思维。
　　由此，很多人坚信：如果说过去10年，德鲁克武装了我们的头脑，那么，未来10年，稻盛和夫将充实我们的灵魂。
　　什么才是成功的充分条件？稻盛和夫说：“动机纯”
　　什么样的企业是成功的企业？什么样的企业家是成功的企业家？成功的条件又是哪些？
　　对于很多人而言，成功是一个可以量化和具象化的概念，比如财富，比如声望，而成功的条件也似乎比较明确，比如果敢睿智的领导人、市场需求的增长、积极的产业政策。但这些条件是必要的，却不是充分的。除了上帝之外，没有人知道企业成功的充分条件。
　　在稻盛和夫看来，做企业也罢，做人也罢，最关键的地方在于你的起心动念，即：你做企业的目的到底是什么？你人生的意义又在哪里？也许很多人是为了展现自己的才干，拓展自己的声望；也或许是为了满足善良的愿望，但是，你曾经仰望星空吗？有没有对生命、人生心存敬畏？相不相信“三尺之上有神明”？
　　当初设立KDDI挑战一家独大的的NTT时，稻盛和夫就曾反复质问自己的动机。他说：“各种矛盾的想法在我头脑里交织,使我十分苦恼。每晚睡觉前,我反复扪心自问:我投身电信事业,真的是为了民众的利益吗?我的动机纯粹吗?不是为了自己赚钱吗?真的没有一点儿私心吗?是想出风头吗?是为了获得喝彩吗?是为了沽名钓誉吗?是为了青史留名吗?我每晚都不停地逼问自己。”
　　经过整整半年的反复思索，稻盛和夫终于认定自己“动机纯，私心无”，“敢向天地神明宣誓，没有一丝杂念”。于是不再犹豫。
　　对于自己所取得的卓越的成就，稻盛和夫说：“才能只是上苍偶然授予给我,上苍要求将它回报世人、回报社会。如果我将它视作私人资产而独享其惠，就违背了上苍的意志，早晚会受到惩罚。我应该将自己的才能贡献给员工、股东、客户以及社会。”
　　这无疑是震撼人心的对成功的诠释。当一些成功者将成功归因于自己的才智的时候，稻盛和夫将其视为天启；当一些成功者心安理得地享受富豪榜上的排名时，稻盛和夫却认为，才能亦属天赐,不得据为己有只为自己谋利。他认为，在生命了结的时候，所有的名誉和财产都会留在这个世界上，唯一可以进入下一个世界并开始新生的，只有灵魂。
　　假如你往牛奶中添加三聚氰胺，你可以因此变得富有，但是，当人生谢幕的时候，所有的财富都会原封不动地留在这里，与你同行的只有那个受三聚氰胺腐蚀因而降格的灵魂。
　　所以，人生在世最重要的事情就是修炼灵魂，使其在谢幕之时比开幕之初高尚一点点。为了使灵魂高尚这一点点，在整个经营企业的过程中都要不间断地修炼，而修炼的原则就是自利利他。
　　企业家要为经营植入利他之心，自利则生，利他则久
　　根据稻盛和夫对企业的一般性分析，伴随企业经营的问题，其根源要么是自利，要么是自保。而其“敬天爱人”经营哲学，精炼出来就是十二个字：自利利他，自利则生、利他则久。
　　那么，自利和利他是不是矛盾的？或者是硬币的两面？
　　经营企业，必须考虑股东、员工、客户和周边供应商的收益，只有这样，才能把企业做到盈利和不断发展，这其实就是一种自利。带着一份自利的追求时，企业才可以生存发展。自利是人的本性，自利则生，没有自利，人就失去了生存的基本驱动力。
　　但若只有自利之心，这样的场景我们都不会陌生：在产品滞销的时候，那是由于兄弟部门不配合，比如定价太高了、服务太差了，或者是客户太刁难了；当经营利润下降的时候，那是竞争态恶劣、对手太强大了；当连续三个季度业绩下降时，CEO就会开始用一个错误掩盖另一个错误，以免遭到董事会的责难。
　　利他也是人性的一部分，利他则久，没有利他，人生和事业就会失去平衡并最终导致失败，所谓基业长青就是一种奢望。
　　实际上，利他与自利是完全可以协调统一的。
　　1、利他使视野开阔。利他可以让我们摆脱自私自利的束缚，给我们“心底无私天地宽”的开阔感，从而发现复杂事物背后的本质。
　　2、利他让激情燃烧。人性的光辉从来没有熄灭过，只是偶尔被私利和困顿所遮盖；利他的动机能够焕发员工的激情和创造力，同时，也让经营者具有前所未有的决断力和正义感。
　　3、利他让智慧绽放。宇宙具有一种生生不息的意志和力量，这是一种“向善”的力量。利他之心符合“向善”的宇宙意志，因而能够打开“智慧的宝库”，让我们享受灵光一现的惊喜。
　　稻盛和夫说：“人财物各种经营资源齐备、被认为必定成功的企业消失了，而只把‘为社会为世人’这种纯粹的动机作为最大经营资源的KDDI却幸存下来，并且依然继续成长发展。我认为，这里就存在着指引企业持续繁荣的经营‘秘笈’”。他还说：“作为企业，只要努力钻研创新，并付出不亚于别人的努力，总会有发展的机会。但是，经营者不能只顾自己个人的私利，必须考虑员工、客户、交易对象、企业所在社区等等，必须与企业相关的一切利害关系者和谐相处。”
　　自利则生，利他则久。改革开放使无数的中国企业快速做大；为了使之做的更久，该是植入利他之心的时候了。
　　同仁堂创立于康熙八年，历代同仁堂人一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，三百多年从没有动摇过。这就是利他之心的力量所在，几百年之后仍然掷地有声。
　　（根据白立新现场演讲及相关著作整理）

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编辑：阿喃