2011年,桥西在“酒藏储”连锁店发布会上透露了“深度品牌运营+酒藏储连锁+法人制分公司+开启资本上市通道”四大规划,其全国化部署开始落地。2011年年底,桥西更是深化改革,在原有事业部品牌制的基础上进行了调整,在总公司组建了“酒藏储品牌运营中心”、“中京桥西商贸”两个服务小组,为所属省级分公司服务,统领与指导各分公司的品牌运营;而省级分公司将作为品牌运营的核心,成为各省客户服务的平台。
今年,桥西开始了对“酒藏储”连锁店的系统化打造。豫东(周口)酒藏储专卖店店、鲁南(济南)酒藏储专卖店店、天津酒藏储专卖店店、鲁北(德州)酒藏储专卖店店相继开业。由此,桥西实现了销售模式由线状管理运营模式向平台化、矩阵化的管理运营模式的转变。正如董事长赵新想所言:“成立分公司的目的就是权力下沉、重心下沉,贴身对各品牌现有客户进行全面服务,对薄弱没有客户的品牌进行直销运作;同时对一些运营成本比较高、客户不愿意运营,但对市场具有战略意义的终端、卖场,各省级服务公司也将进行直接运营。”
洞察先机,把握连锁发展趋势 那么,为什么桥西会将目光锁定在连锁专卖店搭建上,同时,又创新性地推出了“酒藏储”连锁模式呢?对于商业模式缺乏创新意义的白酒市场,通过“酒藏储”模式又能在哪些方面实现突破和提升呢?
“近几年的白酒行业可谓是风起云涌,泸州老窖、郎酒和洋河相继发力。如洋河与双沟合并后成立的苏酒集团在近期整合资源,开发出高端的绵柔苏酒,争夺高端市场份额。可以说,目前的中国白酒竞争分外激烈,各大厂家纷纷开始精细化下沉运作,博大公司为了完成销售目标,今年人员将从最早的全国7个人增加到3000人,力争下沉到县级市场。”赵新想表示。同时他还强调:“分析现在的形势,酒水行业的暴利黄金时代已经一去不复返了,生存环境也愈发恶劣。随着酒水行业一轮又一轮的产品战、价格战、促销战、终端战的展开,酒水行业无可奈何地陷进相互消耗、拉锯战的泥潭里。如今的现状,决定了经销商的发展策略需要变化。其实对于酒水经销商来说,根本的危机来自自身的经营模式与管理模式,而向连锁专卖店转型是一个契机。”
而在连锁专卖店搭建过程中,桥西始终坚持两个不变:一是做商家的身份不能变,二是做名酒的方向不能变。而如何才能把握住机会、规避潜在的风险?有两点非常关键:做好产品组合,“有所为、有所不为”。对于酒水连锁店来说,产品组合是吸引消费者、赢利的关键因素。任何酒水经销商手里都有很多代理品牌,同时也有能力组合到其他非代理产品。无论如何,酒水经销商都要充分利用这些宝贵的产品资源为连锁专卖店服务。在产品组合上,酒水经销商要坚持“有所为、有所不为”的原则,也就是一定要确立主力产品即核心产品组合。这些产品一般都是酒水经销商专营或者总代,是连锁专卖店体系的核心战略产品,有着重要的位置。而与此同时,一些名优酒水产品一定也要组合进来,哪怕没有利润也没关系。因为这些名优产品完全可以依靠自身的品牌拉力吸引消费者进店,从而起到带动其他产品销售的作用,这种“带货”的产品非常重要。同时,酒水经销商一定要突出特色,不能什么都做,在确保酒水品类、品牌搭配、组合合理的情况下,要减少经营的品牌,净化经营环境。
“以连锁专卖品牌为核心构建立体网络。对于中国白酒运营界而言,连锁专卖店体系还是一种正在生长的商业模式,而它不能取代原有的业务模式。因此,就存在着两种业务模式的融合、协同问题。任何酒水经销商都不可能做了酒水专卖店后,原有的代理业务就不做了。所以,酒水经销商如何协同两种业务就非常关键了。在这种时候,经销商要坚持两个原则,第一个原则就是一定要以连锁专卖店体系为核心。也就是说,经销商一定要树立流通品牌意识,优势资源倾斜,将连锁专卖店当做单独的体系来运作。第二个原则就是要在不同终端之间进行协同。对于酒水经销商来说,除了自有专卖店,还有餐饮、商超、其他烟酒店、夜场(某些酒水产品)等终端类型。在不同的终端之间,经销商一定在定位、产品、价格、政策上进行区隔,从而确保市场的良性运作。”赵新想表示。
500家子公司,“赛马”齐进 新桥西、新战略、新未来。2011年桥西创建了自由商业品牌“酒藏储”名酒连锁,经过近1年的孕育,各项工作已经有序推进,2012年将在全国开办30家省级分公司,建立100家地级分公司,贴近市场,服务客户。同时每个分公司要开办至少1家“酒藏储”名酒连锁店,同时在空白区域招募连锁店加盟。据了解,桥西目前打造的“酒藏储”连锁店,是桥西上市计划与“5年50亿”战略的重要环节。桥西营销总监隋文表示:“‘酒藏储’连锁店是桥西新商业模式的一种实践。2012年,将在全国范围内建成500家,目前试营业50家直营店。”笔者还了解到,桥西酒藏储总公司旗下35家省区子公司将在今年8月全部运营。到2012年底,将成立地区子公司40家。以“酒藏储”为概念的连锁店,与目前市场上普遍存在的连锁店多有不同。该连锁店是“配送仓库”与“连锁超市”的结合体。拥有较大的存货量和配送能力,同时还为地产酒敞开大门,邀请区域强势品牌加入。
在具体搭建上,桥西计划先在省会城市成立子公司。省会城市的子公司也被称为“省公司”。在基础比较好的一些地级市,比如周口、德州等地市级单位也已经成立地级公司。
在桥西构想的新架构中,这500个子公司由两条线组成,即石家庄桥西糖烟酒食品股份有限公司下设酒藏储和中京桥西。而这两条线下面又各分为两支,即各子公司和终端店。桥西要求,注册一家子公司,同时必须开一家终端店。据了解,目前绝大多数终端店尚处于装修阶段。
这个组织框架依然遵循了桥西传统的“赛马”原则——一个厂家的产品分别让两队人马操作,比如泸州的陈酿、陈曲分别由中京桥西和酒藏储两个公司运作。开店铺也是如此,两队人马各开各的,所不同的是酒藏储是连锁性质,样板店成熟后即可以吸收加盟商,而桥西旗舰店则是由子公司自营,基本是一种“前店后办公”性质。举个例子,目前江苏有四个公司,酒藏储和中京桥西在苏南、苏北分别注册了一家公司、各开了一个连锁店。目前中京桥西运作了大约17个系列产品,其人员基本以老桥西的人为主;而酒藏储则以新生力量为主,运作了15个系列产品。
注册公司只是这次转型的第一步,算是基础性的硬件工作,类似通信公司的铺网行为。一旦这张网铺完,桥西就拥有了一张覆盖全国的网络,包括500个子公司以及500个门店,同时每个子公司还有自己的经销商客户。
多方调整,完善软件打造
此外,桥西在具体市场运营方面也有多方面的调整,这类似软件的完善。一位员工透露,在去年五六月的时候,“公司变化各种政策,包括薪酬、价格、促销、管理等,到了年底各方面都稳定了”。比如价格政策的变化,开始是裸价操作,后来是“提价+裸价”,最后变成“统一价格,统一政策”,由“销售品牌”全面转向“运作品牌”。泸州老窖蓝花瓷和国藏郎就是这样的试点产品,蓝花瓷自从品牌化运作后,业绩猛增,2011年突破了4亿元。促销方面,以前只支持终端的促销,现在则是强化对二批商和消费者的促销,这预示桥西将自己的销售重心进一步下沉。对于产品推广,桥西显然很清楚,“我们做的都是名牌产品,但非名牌主导产品,这样卖酒的人就很重要,所以我们会少投广告,而多做卖酒渠道的广告”。比如做泸州老窖的产品,陈酿做广告了,陈曲可以沾光,老酒坊也可以沾光,这时候最关健的就是卖酒的人愿意推哪个产品了。
不管是硬件,还是软件,这其中最重要的一个资源显然是“人”,没有合适的人,什么活儿也干不好。对于子公司的法人,隋文笑言:“现在盯着这个位置的人很多,我们是选人。”而法人之外的,比如办事处主任、专员以及普通业务员,桥西在2月份的时候就招聘了500余人。
面对未来,桥西扬帆破浪
2012年,是桥西开展品牌化运营的第二个年头,也是公司运营模式改革的成果初步显露的一年。经过前两年的潜心运作和大力投入,桥西运营的泸州老窖蓝花瓷和郎酒国藏郎已开始在全国起势,成为公司全国化战略的开路先锋。蓝花瓷头曲目前已基本完成了全国布局,国藏郎则借助了央视广告、高速T型塔和地面人员的强力执行在河南等省区开始动销。据笔者了解,下一步,桥西还将进行品牌的重新梳理与整合,着力打造核心品牌:中京桥西——行业品牌、酒藏储——商业品牌、蓝花瓷泸州老窖和国藏郎——产品品牌;同时,打造全国重点产品品牌:泸州陈酿、泸州陈曲、国际红星、长城窖藏、长城陈酿。而据隋文表示,公司后期还会以此模式向酒水行业的上下游(包装、广告、连锁、投资等)进行延展,构建桥西庞大的品牌与产品帝国。
当全国品牌连锁的经营策略开始迈上正轨;当线状运营模式转变为平台化、矩阵化的运营模式;当徒步跟随变为跨越飞行,作为一家30亿级的超商,桥西无疑为自身的可持续发展打下了坚实的基础,也为酒水行业树立起了一个新的标杆。
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编辑:阿喃