“三公消费”受限对于白酒行业来说,是个大事件,这个事件值得我们分析、反思和总结。一个产品、一个企业甚至一个行业如果依附于“权力”来生存,这是很可怕的事情。正如一个企业把绝大部分业绩都放在一个单品上,那就是把所有的鸡蛋都放在一个篮子里,风险很大。笔者认为,“三公消费”受限后,需要反思的有以下几点:
1.企业对政务用酒投入的精力过大使得商务用酒市场被忽略;
2.核心、有消费带动作用的消费者变成了企业主攻的消费群,让消费群变得更窄;
3.消费群缩小的同时是价格不停地被拔高。
这三个方面是相辅相成的,企业当然是逐利的,高端酒的利润高,自然大家都会挤破头去做这个细分市场,于是价格不断飞升,最终引起了媒体乃至上层的“关注”,使得高端白酒成为腐败、腐化的一个“代表”。即使政府不限制,白酒价格上涨也并非无止境,这需要品牌力、运作能力的配套,即使像茅台这样的第一品牌,在价格上仍然有“去泡沫”的过程。现存,是时候将我们的注意力放在商务用酒上了。
商务无处不在 核心观点:因为有数量庞大的“经济人”,“商务酒”面对的消费群非常庞大,既然庞大,就有消费水平、消费个性的差异,那么商务酒不应该有严格的价位区分,50~1000元都是有可能的。
其实,商务酒仍然是我们常说的“大众酒”的一个分支,大众酒应该是普通大众喝的酒,这当然包括商务用酒领域。对于商务酒的发展,笔者认为,应该抓住本质,而不是拘泥于“商务”,正如我们以前讨论婚宴用酒一样,从来就没有专门的所谓“婚宴用酒”,只有酒和后面的“品牌”。
这个市场该如何把握?因为“商务酒”是个大得令人恐惧的市场需求。中国改革开放三十多年带给我们最为强大的理念是“市场经济”,它用巨大的能量把十多亿国人洗涤成了“经济人”。而经济人最大的特征就是“商务”,虽然很多人离真正的商务还有一定的距离。在庞大的经济人中,那些“抓经济的官员、成功的企业家”是所有人的标杆、榜样,是商务领域的“意见领袖”,他们的一举一动,从商务谈判到开怀畅饮,都是“商务活动”。 中国的商务活动和西方人“钉是钉铆是铆”的商务契约文化不同,中国文化的核心是“和”,强调和谐共处,人与人之间是一种泛家庭伦理的关系,比如关系近了大家就会“称兄道弟”,所以把商务谈判弄得像兄弟之间的聊天是中国人喜欢的。“称兄道弟”之余自然是“把酒言欢”,这时候商务谈判反而退居二线,“商务用酒”的作用显然更为明显,这也是商务用酒的巨大机会所在。
因为有数量庞大的“经济人”,“商务酒”而对的消费群非常庞大。既然庞大,就有消费水平、消费个性的差异,那么商务酒不应该有严格的价位区分,50~1000元都是有可能的。此前,经常有业内人士认为,商务酒应该在100~500元的价位上,事实上这是不现实的。商务用酒的功能在于它是个“交际润滑品”,不同的区域、不同的商务场合、不同商务合作对象,所饮用白酒的档次和品牌都是有区别的,将商务酒限定在一个小范围里只会让我们贻误商机。
“三位一体”运作好商务酒 核心观点:商务酒的具体运作应该是:较为清晰的价格定位+品牌形象定位+必须的品牌宣传(广告),这三方面紧密联系。
笔者认为,商务酒的运作创新重点应该在品牌定位上,和政务用酒比有诸多不同之处。商务酒的具体运作应该是:较为清晰的价格定位+晶牌形象定位+必须的品牌宣传(广告),这三方面紧密联系。
不管在哪个价位区间上,商务用酒都应该满足商务宴请中的“面子”需求,充分体现礼宾宴友“真”、“尊”、“重”的待客之道。而这三字之“道”和政务用酒的产品定位是有区别的。虽然都要求高品位、高价值,但政务用酒往往冈为公款消费,而直接体现为“高价格”。政务用酒方而往往是“只买贵的,不买对的”,买单者和饮刚者并不是一个人。但商务酒的购买者和饮用者是一致的,那么商务酒品牌就必须给出充足的购买理由。
对于商务酒而言,价格依然是最重要的定位,这个定位决定了品牌形象的定位和.品牌宣传的力度。在价格定位上,尽管商务酒面对的消费群非常广泛,但一个品牌必须找到适合自己的价格定位。这个定位和品牌力、营销团队的运作能力紧密相关。你的品牌力强,你可以选择500~1000元的价格带,比如茅台可以将汉酱打造成这个价位的商务用酒品牌;而洋河则可以瞄准300~500元区问。
在品牌定位方而,面对“三公消费”受限问题,企业不妨直接喊出“商务用酒”的口号,向大众表明自己的品牌属性。但这只是品牌的努力方向,最重要的工作是品牌的形象定位,通过这种定位来强化自己的“商务酒”品牌属性。
这方面,白酒企业不妨借鉴更多的业外做法,比如有些服装企业。七匹狼和利郎是这方面的代表,他们比较早地定位在“商务男装”领域,取得了巨大成功。较早的七匹狼广告由艺人齐秦代言,有一段口白明白无误地表明了品牌的商务性定位:说真的,我喜欢狼,这个世界很现实。要生存,就要比别人更能适应环境,只要像狼一样牢牢守住目标,相信向己,相信伙伴,没有办不成的事情。另外,七匹狼还通过其他广告形式展示了狼的特点:狼的孤独沧桑,狼的荣辱胜败,狼的勇往直前,狼的百折不挠,狼的精诚团结。而这些正是追求成功的人士必经的心灵历程,也是狼族文化的精神内核所在,非常容易引起奋斗中男人的共鸣,那就是要做一个强者。正是这种“狼文化”的巧妙利用,让七匹狼以自己的广告成功塑造了自己的品牌形象,奠定了在国内休闲领域老大的地位。这两年,七匹狼的广告进一步提出“奋斗无止境,男人不只是一面,每一次都是对引领生活方式的积极思考”。
利郎更鲜明地提出的“商务男装”的口号,这个口号随后被更多的服装企业跟进。精彩的是,利郎用儒商概念来诠释其“商务男装”定位。商人形象在中国的传统文化里称不上非常良好,比如白居易所言“商人重利轻别离”,但随着市场经济的发展,有一种形象却越来越鲜明,那就是——儒商,儒雅、有风度、有智慧、有担当、有才华、有财富,这几乎是每个国人理想中的商人形象。这样的形象在中国人的头脑中已经被经营了上千年,可谓深入人心。为了诠释儒商形象,利郎聘用著名男星陈道明做广告。儒家的思想核心是“中庸”,而利郎的广告主张“放松不放纵,简约不简单”等则把体现中庸的弹性生活主张表现得淋漓尽致。他们把穿利郎的男人策划成了人人向往的儒商形象,击中了消费者内心的渴望,由此激发了消费者的购买热情。
在有了足够品牌拉力的情况下,渠道的推广当然少不了。在渠道推广方而,之前单一团购模式不一定能奏效。在政务用酒至上的时代,有不少产品毫无知名度,仅仅因为有人脉关系而推出一个高价位产品,缺少诸多支撑点,但人脉关系就足够形成巨大的“渠道推力”了,这才使得“超终端模式”大行其道。笔者认为,商务酒的推广渠道必然是多样性的,五大渠道都需要推广,包括团购、酒店、炯酒店、商超和流通等。当然,核心人群也是需要抓的,借鉴此前针对政务用酒开展的团购方式,商务酒不妨针对商务领域开展团购。比如泸州老窖的新品“特曲·老酒”在广州针对一些高端写字楼开展品鉴会,力图抓住真正的商务消费领袖。
对于白酒企业而言,运作商务酒不仅仅是面向一个新的细分市场,更多的是思维方式、运作习惯的改变。我们有必要明白,一旦政府对“政务消费”的限制坚持下去,高价酒的发展机会将越来越渺茫,这时候就需要开拓新的领域。
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编辑:阿喃