案例B：宁肯喝啤酒的客人
时间：2012年5月31日中午12：30许
地点：合肥市蜀山区三里庵淠河路××人家酒楼
人员：酒水促销员G女士、消费者A、消费者B、消费者C、消费者D
这天中午，记者正在这家酒楼用餐。在记者对面的一张桌子上共有4位消费者。消费者A先生向促销员G女士表示，要喝××窖6年白酒。G女士很快就从吧台拿出了A所点的那款产品。A先生正要打开包装时，对面的C先生一把把酒抢了过去，拿出自己的手机扫描产品条码，同时向G女士询问产品价格。G女士回答说，这款产品在该店的零售价是198元。C先生立马就说，他查到的价格最低是128元，中间差了70元。“一瓶酒的差价就是70元，可以买上10瓶啤酒了！算了，我们喝啤酒，你这里价格太高，我们不喝这个酒了！”随后，该桌消费者换点了啤酒。无论G女士怎么劝说，该桌消费者就是坚决不喝此款白酒。又一桩生意告吹。
中篇 “我查查”类软件使用率大调查
究竟有多少人知道“我查查”、“报价王”这类的价格查询软件？又有多少人使用过类似软件？哪些消费者经常使用类似软件？又有多少经销商了解这些软件？针对这些问题，在5月28日—6月17日这21天时间里，记者对阜阳、合肥、蚌埠、成都、广州、北京、南昌等分布在东、中、西部的10座城市里的消费者和经销商展开了大调查。
调查一：尚不算高的消费者使用率
21天里，记者共采访了132名年龄在18—52岁的酒类消费者，包括面对面采访、QQ采访、电子邮件采访、电话采访等多种方式，以了解他们对“我查查”、“报价王”等具备价格查询功能的手机软件的知晓率和使用率。
调查结果显示，132名消费者中，知晓这类软件的消费者为43名，占被调查人数的32.6%；其中年龄在18—35周岁的消费者有35名，占知晓消费者中比重的81.4%（见图一）。那么，并不高的知晓率背后，这类软件的使用率又有多高呢？到底是哪些消费者在使用这些软件呢？
在记者的调查中，使用过这类软件的消费者有22名，占被调查人数的16.7%；其中年龄在18—35岁的为17名，占使用人数的77.3%（见图二）。在这其中，经常使用这类软件的有8人，占使用人数的36.7%，其中7人在30岁以下，占经常使用人数的87.5%。由此可见，知道这类价格查询软件的消费者目前还不是很多，使用和经常使用这类软件的则更少了，且基本是相对而言较少购买白酒的年轻消费者。
但是，我们不应该因为这组调查数据就低估了这类价格查询软件的影响。手机、网络等现代传播工具的传播速度之快，完全可以用“病毒式”传播来形容，我们根本无法预估这类软件在消费者中被使用的增长速度。“未雨绸缪”正是我们现在需要做的事情。根据前文的两个案例可以我们推断，一旦消费者开始使用这类软件，对经销商的打击将是致命的。毫不夸张地说，等到这样的软件被广泛使用，再想办法应对就来不及了。
调查二：低得可怜的经销商认知率
截至发稿前，记者对安徽、浙江、广东、四川、江西等省的48位经销商进行了抽样调查，他们的年龄在24—56岁之间。
结果显示，在接受调查的48位经销商中，知道“我查查”、“报价王”这类价格查询软件的经销商人数仅为3人，占被调查人数的6.25%；会使用此类软件的经销商则为2人，仅占被调查人数的4.2%；经常使用类似软件的经销商则根本没有（见图三）。如此结果，大大超出了记者的预期估测值，让人触目惊心。
不过，很多经销商在听闻了此类软件之后都表示出震惊，认为经销商群体应该对这类价格查询软件引起足够重视，并积极谋划对策。调查中，持这种看法的经销商共有29位，占被调查人数的60.4%。
下篇 先行业之忧而忧
在采访中，不少经销商表达了类似的观点。河南省汶五剑商贸有限公司总经理赵永生指出：“虽然只是一些不起眼的手机查询软件，但其影响却可能是颠覆性的。经销商的利润来源于产品及产品动销，如果消费者都选择‘我查查’等软件上所能查到的最低价格，而这些价格往往又来自那些酒水类电子商务网站。那么，它们就不仅仅只是一款手机查询软件那么简单了。”
那么，如果这类软件被广泛使用，到底会给行业带来哪些影响呢？经销商们所担忧的又有哪些问题呢？
价格体系趋于透明
据记者观察，目前类似“我查查”、“报价王”等手机价格查询软件所收集到的价格大多来源于商超及酒水类电商网站。但目前仅仅是这类软件的的萌芽期。随着时间的推移，未来这类软件的开发商在收集酒水产品价格的渠道多样化后，特别是部分厂家（如茅台、五粮液）已对外公布产品的出厂价，消费者便能够清楚地知晓酒水产品之间的价格差，整个产品的价格体系将会向整个社会和消费者曝光。届时，“××天价酒”或将无法再出现。
经销商利润缩水
当记者问到这类手机价格查询软件对行业产生的影响时，几乎所有人的第一反应都是：经销商的利润空间将受到压迫。的确，经销商在产品的生产环节无法获得利润，销售环节便是他们获取利润的最直接和唯一的环节了。而在销售环节获取利润，只有一个办法，就是逐层加价，以追求产品在销售环节的利润最大化。可一旦消费者通过价格查询软件获取到了产品的不同价格，必定会选择价格最低的渠道购买。这样一来，经销商原来的利润空间就会被压迫、缩水，甚至达到利润为零的境地。那么，经销商肯定无法接受这样的低价销售，因为无利可图；但产品如果不动销，不仅没有利润，还得倒贴货款中的利息。如此一来，经销商就会陷入两难境地。
渠道格局或将改写
如前文所述，阜阳和合肥的两个案例共同反映出一个事实，那就是如果消费者对“我查查”、“报价王”这类软件运用熟练后，使用频率一定会增加。一旦出现消费者普遍使用的情况，对于渠道的影响就是巨大的。具有价格标杆意义的商超和价格相对较低的团购渠道，乃至新兴的电商渠道，都将会因此获利；而酒类产品价格参差不齐的餐饮店和名烟名酒店等渠道则会受到严重影响。那么，现有的渠道格局势必将被改写。
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价格查询软件，你知道多少？
通过消费者、经销商、酒水促销员、咨询机构及历趣网、亿软网、3533手机世界等网站对能够进行价格查询功能的软件进行调查，记者总共发现了“我查查”、“报价王”、“商品价格查询1.0.0”、“凡客诚品2.2.0. 0001”、“爱拍二维码1.26”、“易贸多多2.0”、“查报价1.7”、“闪购4.2”、“购物党1.3”、“马上闪3.1”、“白思买6.06”、“一拍即得1.2.1104”、“魔印2.0.0”等42款价格查询软件。这些软件既可以下载到电脑，也可以下载到手机上使用。
据工业和信息化部发布的最新通信业运行报告显示，全国移动电话用户今年1-2月份累计净增2066.9万户，突破10亿户，达到100692.3万户。其中，3G用户净增1549.5万户，达到14391.9万户，差不多是 2011 年 4 月份的两倍。而这些3G智能手机很多都自带了类似“我查查”、“报价王”这样的价格查询软件。如果按照这个基数推算，价格查询软件的潜在使用者将是一个相当大的群体。
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编辑：阿喃
