在行业遇冷时,如何保住自己的核心团队成员不流失?
行业遭遇冬天成为一个不争的事实,考验酒商们的各种困难接踵而至。其中,在公司业绩下滑时怎样保住公司的优秀人才不流失,就是酒商们普遍面临的最大困难之一。
江苏瑞宝酒业发展有限公司总裁刘富强向记者直言,行业可以冷,团队不能散,如果没有合适的手段保住公司的优秀人才,保住团队的战斗力,还没等熬过行业的冬季,公司就会自己先垮掉。至于怎样保住团队,刘富强有一套自己的办法。
让员工继续赚钱 当行业下滑,公司经营收入下滑,员工的收入是否也要下滑?刘富强的答案是否定的。“行业的问题不是员工的问题,公司的整体经营问题是管理者的责任,员工不需要为此担责。”这是刘富强对行业环境、公司经营和员工收入三者之间逻辑关系的理解。
刘富强给员工的绩效考核进行了改革,终极目的是“让我的员工继续赚到钱”。根据新的绩效考核方案,瑞宝公司的员工每个月会自己给自己做定向指标:对手上的客户进行自我评估,然后自己拟定一个月的销售计划和客户维护计划,自己实现价值体现。每月底,公司按照员工的计划进行绩效考核。如果最终公司的总体业绩有亏损,那么就由公司上层负责填补亏损,但员工应得的工资一分不少发。如果当月的公司业绩有超出计划的部分,公司不将其纳入盈利,而是将超出部分的70%奖励给相应的销售团队,剩余30%作为员工福利基金。
“我只要保证我在酒水运营方面不亏本就行了。”刘富强说。瑞宝最大的渠道优势是批发,每年通过批发销售的酒占了公司营销收入的70%。“即使酒不好卖了,适当引入一些饮料进入批发渠道,公司的总盘子还是能盈利的。等到酒行业复苏的时候再进行聚焦。”
保住员工的希望 在一线卖酒员工的眼里,“未来的希望”大致分两层含义:一是酒行业的希望,二是员工心中的希望。
一线员工眼中酒行业的希望更多地在于一个专业卖酒的人在行业遇冷的前提下,仍能够通过自身的专业技能,靠着卖酒来换取生存的资本。在实际操作中,刘富强认为不管行业怎么变化,爱酒的或者需要喝酒的人群依然是存在且相对固定的。只要找到这一消费群体,并把该群体中适合公司经营产品的消费者做精准对接,即使短时间内消费力还比较疲软,但只要找准了人,再配以优质、专业的服务,就不愁卖不出酒。所以,即使行业遇冷,瑞宝公司的员工仍能在这个行业找到自己的价值并收获回报。
“员工心中的希望”在现实中更多地体现在通过努力工作换取梦想中的生活条件,而最实在、最普遍的标准则莫过于“有车有房”。因此,刘富强与员工协议,愿意在苏州地区买房的优秀员工,公司可以帮付房款的首付,或者想买车的优秀员工,公司可以赠送一辆不超过20万元的车,前提是必须与公司签订6年的用工合同。这在实现员工部分梦想的同时也为公司留下了最优秀的人才。
劝退价值观不合者 事实上,并不是每一名员工都能享受到上述待遇。在客观条件的影响下,刘富强也对公司的团队进行了适度优化,劝退与公司价值观不合的员工,并介绍其他工作。刘富强执行这一计划的原则是,除非劝退员工对公司另外介绍的工作不满意并要求自己独立另找工作,否则一定在最大程度上帮助劝退员工另谋新职。
由于瑞宝旗下的公司不止一家,除了做酒水的以外,还有拆迁公司等,所以从瑞宝公司一线销售岗位上退下来的员工,大部分都进行了自我消化,让那些曾经为瑞宝付出汗水的员工得到新的工作机会。瑞宝“优化团队”的行为不但没有造成人心不稳,反而有效地提升了团队战斗力。
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编辑:阿喃