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问:如何防止酒水业务员吃里扒外?
有些员工趁节日期间酒水走量快,做起了吃里扒外的事,令经销商很气恼。业务员的精力是有限的,他们去推销其他公司的产品,严重影响了自己公司产品的销售,遇到这样的业务员,应该怎么治理?
阿洁 被浏览608次 2013/10/9 10:21:51
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回答:1 人
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中国美酒网
2013/10/9 10:36:15 发表
加强团队管理,做好电话抽查。
业务团队的管理出现了问题,一般而言,出现这种情况是因为经销商的业务管理较为粗放,业务员队伍的激励措施还欠缺动力系统。李经理可以从以下三方面进行改善。
第一,户外业务队伍要做好基本报表管理(两张为宜,一张是客户基本资料,另一张是业务路线及业务情况),表格设计要简明扼要,如果复杂了,就成了业务员的累赘。 业务管理的基本内容包括拜访时间、内容、库存情况、销售情况、竞品动态及市场解决办法和基本思路。
第二,做好户外不定期电话报点抽查制度(用客户电话报点),强化公司督察部门和督察制度。
第三,做好业务诚信保证金制度,若发现有员工吃里扒外,就扣掉他的保证金。业务奖金实行60%、20%、20%制度,如果业务员出现不道德行为,则扣罚剩余未发放奖金。
提高员工的忠诚度,提高薪酬待遇,发现问题严肃处理。
业务员吃里扒外的情况在平时比较常见,不太容易管理,经销商可以分情况来对待。
第一,如果业务员推销的是其他品类的产品,就睁一只眼闭一只眼,毕竟不影响本公司产品的销售。但是如果推销的是同类产品,甚至是自己公司的竞品,必须严肃处理。
第二,业务员不能利用公司的资金为其他公司服务,否则果断将其辞退;辞退后应该在公司张贴通报,对其他员工形成震慑,避免他们出现同样的情况。
第三,提高员工的忠诚度。经常通过公司文化和价值观来影响员工,培养他们正确的价值观和人生观,保证他们对公司的忠心,并且平时多关心员工,通过行动感化他们。
第四,提高薪酬待遇,增加员工的归属感、成就感和对公司的依赖感,抓紧员工的心。此外,还要给员工发展空间和提升机会,把公司的发展与员工的提升联系在一起。
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