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问：酒水业务员投机取巧怎么办?

　　公司有一些员工投机取巧，爱占小便宜。比如给客户搭赠的物品，员工没有按规定赠给客户，而是自己私吞或转卖给其他客户。当客户发现时会找公司质问，业务员往往也记不清当初具体情况。公司也采取过一些惩罚措施，但力度小了没有实际效果，力度大了又容易导致员工流失。遇到这种情况该怎么处理呢？
阿洁 被浏览650次 2013/10/23 10:20:40
网友回答 回答：1 人 [我来回答] [我要提问]
  • 牛中国美酒网 2013/10/23 10:35:04 发表
    建立客户微信群
    　　公司建立了客户微信群，产品的相关政策如搭赠、返利等都会在客户群里发布，公司统一开单给客户，客户签字确认后反馈给公司，员工自己没有开单的权利。这样就避免了员工钻空子。在团购渠道上，公司会给员工一定的资源支持，在客户满意的前提下，允许员工截留部分利润。
    做好招聘工作，实行人性化管理
    　　要在招聘环节就做好工作，选择素质较高的员工。在培训阶段讲明公司相关规定，对严重违反公司规定的员工要严加处理。在平时工作环境中，还要注意实行人性化管理，关注员工的需求。白酒行业是利润空间较大，在不影响公司整体利益的情况下，员工为自己多考虑是可以理解的。

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