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问：如何监管业务员？

　　在管理团队的时候，我觉得业务员的监管很难。业务员每天都会到市场上开发业务，拜访和维护客户，中间的过程很难监管到。现在公司有些业务员不仅任务完不成，客户的拜访和维护工作也做得不到位，我们不得不监管。但是我总觉得这样管理不够细，应该如何监管呢？
阿洁被浏览741次 2012/9/14 9:14:13

网友回答 回答：1 人 [我来回答] [我要提问]

中国美酒网 2012/9/14 9:28:37 发表
　　要点：用好硬件和软件来管理。
　　在白酒这个行业，业务员难管理以成为大多经销商头痛的问题，业务员的监管要做到细致，我认为可以用硬件和软件管理来达成。所谓的硬件是公司管理者的管理，包括团队的培训和激励、考核细则的制定。郭经理的一些业务员有时候完不成任务，我认为有可能是公司的激励制度不到位，所以可以多采取一些调动积极性的措施激励他们。在考核方面，我认为郭经理可以把业务员的工作细化和标准化，如给他们制定外出路线，规定客户数量，并要求他们做好客户反馈。在软件方面，郭经理可以采取一些电子软件来管理，如有GPS定位的系统等来监管他们工作的情况。

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