也许在大部分人的眼中90后是反叛的一代，是自我的一代，是张扬大胆的一代。但是，我们有没有真正的从正面去认识90后呢？在当今快速发展的时代，我们对于祖国未来的花朵——90后很好奇，很想进一步了解。但是又有谁真的去了解过90后呢？他们新潮的语言、个性的装束、新锐的价值观，很多时候都被认为是“叛逆”的代名词。然而，事实却并非如此，真正的90后是什么样的呢？经销商应该如何管理和培养90后员工呢？

真正的90后
　　事实上，90后和任何一个年代的年轻人一样，都有自己的个性，都带有时代的鲜明痕迹。只是时代不同，社会环境不一样，每一代年轻人被赋予个性亦不同。要管理好90后，与90后和谐相处，共创辉煌，就要深入了解90后。笔者总结了属于90后的五大特征：
　　第一，学习能力强，想象力丰富。在你认为90后不学无术，整天天马行空的时候，其实这只是表面现象。90后拥有开放的价值观、完整的学习背景和快速发展的社会环境让他们拥有60后、70后无法比拟的强学习能力和丰富的想象力。这个特点能够让他们很快进入工作状态，并打破常规，推陈出新。
　　第二，有圈子也有个性。在90后眼中，团队很重要，无论是生活，还是学习、工作，他们都认为团队很重要，只是他们把团队叫做圈子。当他们处于某个圈子中，他们会齐心协力为了共同的目标而奋斗。然而，即便有了圈子，他们也不会磨灭自己的个性。所以，如果他们没有团队意识，那是因为他们没有完全融入，表现的只是个性。
　　第三，新型理财观。很多管理者认为，90后生活在富足的年代，不缺钱花，所以他们对工作也不是太看重。然而，在90后眼中，不缺钱并不代表不需要钱。他们的“花钱”观，使得他们对自己工作赚钱也十分看重。
　　第四，爱挑战，有激情。显然，90后是富有激情的一代，也是喜欢挑战的一代，他们会毫不犹豫地接下有挑战性的工作，也会有激情去工作，只是由于缺乏经验，在挫折中，这些激情也逐渐被磨去。然而，谁都不是天生就全能的，这需要管理者做好正确的引导。
　　第五，娱乐精神。90后具有娱乐精神，十分乐观，善于在娱乐中生活、在娱乐中学习、在娱乐中工作。在受到挫折时，往往能乐观的对待。
　　总之，90后有很多不为60后、70后、80后所知道的特征，这些特征是90后的优点，作为管理者不能只看到90后反叛的一面，更要看到其优势，并管理和培养好90后，让他们变成真正的栋梁之才。

90后员工的管理和培养
　　不可否认的是，90后逐渐成为或者已经成为经销商团队的主要成员，虽然在管理的过程中，经销商也遇到了不少问题，但是只要管理得当，90后就可以成为企业的中坚力量！在管理过程中，本刊建议经销商注意以下几个问题。
　　第一，经销商心态调整。经销商不要一开始就把90后标签化，认为他们是没有责任心的一代，要用发展的眼光看待他们，多发现他们的优点和进步，相信他们迟早会成为企业的骨干。还要对他们有耐心，相信他们会做得越来越好。对于90后的错误，选择包容和鼓励。
　　第二，关注90后的心态。当员工心态出现问题时，经销商若不能及时发现和解决，很可能影响团队的士气，销售业绩下滑，员工之间不团结，甚至也会影响其他的项目团队。每个员工都想获得领导的认可，只不过90后是在新社会成长起来的一代，他们可能受挫能力差，也可能思想新奇，经销商应该及时与之沟通，发现问题所在。在工作闲暇时期，多对员工进行心态上的培训，给对方传输正能量，让他们明白，要想成功必须努力。尤其是当机会来临时，要牢牢把握住，成功永远留给有准备的人。
　　第三，消除代沟。加强与90后之间的沟通，让他们与公司产生共同的工作目标，形成有力的团队。经销商不要认为自己是老板，一切都由自己来做主，很多时候还要听取员工的意见，90后会有很多新奇的构思，经销商可能会从中得到不少启发。
　　第四，适当人文关怀。经销商反映90后的流动率比较高，他们这一代比较重视内心的感受，遇到不满的情况会选择离职。经销商需要经常与之交流，了解他们内心真实的想法。采用亲切以及鼓励的方式进行管理，当然不是一味地迁就他们，而是有原则地开放与融合。
　　第五，沟通讲究技巧。90后大部分是独生子女，可以说他们是在蜜罐中成长的一代，有时候很难接受别人的批评，当他们出现错误后，经销商可以对他们提一些建议，而不是直接批评，或者把这种问题放到别人身上，问员工如何处理。
　　第六，对于有能力者适当提拔。有些90后有一定的组织能力和工作能力，他们自然希望得到领导的认可。当他们在公司工作一段时间后，表现出色，经销商就要把他们当做骨干力量，委以重任，让他们觉得在这家公司工作是有发展前景的。当然，太过于自傲的员工就需要经销商进行引导。

本文标签：90后管理

编辑：阿喃